ネットショップの在庫管理・保管方法は？選び方のポイントを解説
ネットショップを運営するにあたって、在庫の管理・保管方法に関する知識は不可欠です。特に、管理・保管場所をどこにするかは、重要なポイントとなります。在庫を適切に管理・保管することができれば、ビジネスを軌道に乗せることができます。
この記事では、ネットショップの在庫管理・方法方法について、場所選びなどを中心に知っておきたいポイントを解説します。
ネットショップで在庫管理・保管が必要な理由
ネットショップにおける在庫管理・保管は、商品の量と質の両方の側面から必要です。
以下で、必要な理由を具体的に解説します。
商品の在庫状況の把握
在庫状況を把握することで、顧客のニーズを知ることにつながります。
必要な商品の在庫があるかどうか、定期的なチェックは重要です。ニーズに応えられないと、売り上げが伸び悩んでしまいます。また、在庫状況を確認しないと、必要のない在庫を大量に抱えてしまう可能性もあります。
商品の質の管理
必要な商品が揃っていても、管理が不十分であれば商品の質が落ちてしまいます。
商品の状態によっては、顧客からのクレームに発展するケースも考えられます。空調を使うなど、適切な環境で管理することが重要です。
ネットショップの在庫管理方法
ネットショップの在庫管理方法には、以下の方法があります。
- ・表計算ツールを利用する
- ・在庫管理システムを利用する
- ・在庫管理サービスを利用する
それぞれの方法について、以下で詳しく解説します。
表計算ツールを利用する
エクセルなどの表計算ソフトを利用すれば、自分で在庫管理をすることができます。
表計算ソフトは無料で利用できるタイプも多いので、コストを抑えて手軽に始めることができます。
ただし、在庫が多いと管理が大変になり、入力ミスが生じる可能性もあります。規模の大きいネットショップの場合は、人為的なミスが起きやすくなるので注意が必要です。
在庫管理システムを利用する
在庫管理システムを利用すれば、受注や発注、仕入れ数や商品登録などを管理することができます。
ネット上で在庫管理ができるので、非常に便利です。ネットショップを複数運営している場合、在庫の管理を一元化することができます。
在庫管理システムを利用する場合は、導入費用や毎月の利用料金など、コストがかかります。初めて利用する場合は覚えることが多く、慣れるまでに時間がかかることが想定されます。
在庫管理サービスを利用する
在庫管理サービスを利用すれば、外部に在庫管理サービスを委託することができます。
在庫管理について考える必要が無くなる分、他の業務に割ける時間が多くなります。外部に委託しているので、繁忙期であっても在庫管理に影響する可能性は低いです。
初期費用や毎月の利用料金がかかるので、在庫管理システムと同様にコストがかかります。
ネットショップの在庫管理・保管に関する悩み
ネットショップの在庫管理・保管に関しては、以下に挙げる悩みが生じやすいです。
- ・在庫保管場所をどこにするか
- ・在庫保管場所との距離感
- ・在庫保管場所の環境
- ・在庫保管場所のセキュリティ
それぞれの悩みについて、以下で見ていきましょう。
在庫保管場所をどこにするか
在庫保管場所をどこにするかは、ネットショップを運営するうえで大きな課題です。
在庫の数がどれくらいかによって保管場所は変わりますが、事前に適正在庫を把握することが重要になります。適正在庫が把握できない段階で、在庫管理サービスなどの有料サービスを使うのはおすすめできません。
貸倉庫に保管して在庫管理を行うという方法もありますが、貸倉庫は基本的に大きめの荷物、あるいは大量の荷物を保管するのに向いています。小規模なネットショップや運営を始めたばかりの場合は在庫が少ないことが多いので、少量の在庫の保管には不向きと言えます。
在庫保管場所との距離感
事務所内で在庫管理できる場所が少なくなると、外部の保管場所で管理することになります。
在庫が必要な時は外に取りに行く必要があるため、遠い場所であれば時間がかかります。また、車を使った場合はガソリン代もかかります。そうなった場合、タイムパフォーマンスとコストパフォーマンスの両方が、あまり良くないと言えます。
普段ネットショップを運営する事務所と、在庫保管場所の距離感は重要です。距離をなるべく近くすることで、業務効率を向上させるといった工夫が大切です。
在庫保管場所の環境
在庫保管場所の環境は、在庫管理において重要なポイントです。
商品によっては傷みやすかったり、デリケートな物もあります。品質が落ちてしまった物をそのまま出品してしまうと、顧客との間でトラブルに発展する可能性もあります。
在庫保管場所に空調設備があれば、温度や湿度を調整することができるので、商品の品質が落ちるリスクを減少させることができます。
在庫保管場所のセキュリティ
在庫保管場所のセキュリティ対策も、在庫管理において必要不可欠です。
商品の在庫は、盗難の被害に遭うリスクが高いです。監視カメラや防犯センサーなどが設置されている場所で在庫管理を行うことで、被害を未然に防ぐことにつながります。また、盗難以外にも紛失のリスクを回避することにもつながります。
ネットショップの在庫保管ができる場所
ネットショップの在庫保管ができる場所としては、以下の3つが挙げられます。
- ・トランクルーム
- ・貸倉庫
- ・レンタルオフィス
それぞれの特徴などについて、以下で見ていきましょう。
トランクルーム
トランクルームは、屋外型、屋内型、宅配型の3種類があります。
セキュリティ対策が充実しているので、盗難被害の防止に効果的です。屋内型は空調設備が整っているタイプが多いので、出品まで商品の品質を落とさず、安心して在庫管理を行えます。
物によっては、保管できない場合があります。たとえば、食べ物や現金などを保管することはできません。
貸倉庫
貸倉庫は、トランクルームと比較するとサイズが大きいタイプが多いです。
在庫の数が多い、あるいはサイズが大きい場合は、貸倉庫を利用すると便利です。トランクルームの最大サイズに入らない物でも、貸倉庫であれば問題なく保管することができます。
貸倉庫は最低契約期間が1年以上となっているタイプが多いので、1ヶ月のみといった短期利用はできません。
レンタルオフィス
レンタルオフィスは、在庫の保管場所としてだけでなく、仕事場として活用することも可能です。
個室になっているのが一般的で、安全に保管することができます。しかし、トランクルームや貸倉庫と比較すると料金が高いので、コストを抑えたい場合は向いていません。
ネットショップの在庫保管は「トランクルーム」がおすすめ
ネットショップで在庫保管する場合は、「トランクルーム」の利用がおすすめです。
トランクルームを利用するメリットは、以下の4つです。
- ・温度・湿度の管理
- ・セキュリティ対策
- ・スペースの確保
- ・在庫の出し入れが自由
それぞれのメリットについて、以下で解説します。
温度・湿度の管理
トランクルームには空調が備わっており、温度や湿度の管理が行われています。
温度や湿度の影響を受けやすいデリケートな商品であっても、トランクルームであれば適切な環境で在庫管理することができます。
商品の品質を保つことはネットショップを運営するにあたって非常に重要なので、適切な環境で保管できるのは大きなメリットとなります。
セキュリティ対策
荷物を保管することに特化したサービスなので、セキュリティ対策が充実しています。
監視カメラや防犯センサー、トランクルームの種類によっては常駐スタッフが定期的に巡回も行われています。セキュリティ対策を万全にすることで、盗難被害を未然に防ぎ、万が一のことがあっても迅速な対応ができるように工夫されています。
スペースの確保
トランクルームに在庫を保管することで、事務所となるスペースを確保することができます。
在庫管理をトランクルームで行えば、事務所では他の業務に集中することができます。業務を効率化することも、ネットショップの運営において重要です。
在庫の出し入れが自由
在庫の出し入れが自由にできるのも、トランクルームのメリットです。
ネットショップは、24時間いつでも注文が入る可能性があります。在庫の出し入れを自由に行えるので、注文が来たタイミングでトランクルームから商品を取り出し、送ることができます。
まとめ
在庫管理・保管をどのようにするかは、ネットショップを運営する際に大きな課題となります。事務所以外の場所で保管する場合、場所をどうするか、在庫保管場所の環境はどうか、といったことも考える必要があります。環境の良さ、セキュリティ設備の充実度の高さ、自由度の高さを踏まえると、トランクルームがおすすめです。
ネットショップの運営に携わっている方、あるいは運営を検討している方は、ぜひ一度ご利用ください。
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ネットショップの在庫保管にトランクルームをお探しの際は「ストックマモル」の利用をぜひ検討してみてください。
